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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite signaler mon changement d'adresse,
je ne reçois plus mes factures papier:
2, XXXXXXX
XXXXXXX
Etage X, appartement XX
Pourriez vous me confirmer la bonne réception de ce message ainsi que le changement effectif, et me transmettre ma dernière facture ?
Merci beaucoup
C. XXXXXXX
Réponses
Bonjour Caroline,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'adresse postale a bien été mise à jour sur votre ligne.
Afin de vous faire parvenir votre dernière facture du 22/09/2017 par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Caroline,
Vous ne m'avez toujours pas répondu.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à revenir vers moi.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Caroline,
Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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