Bonjour Nathalie,
Après étude de votre dossier, je constate que votre nouvelle carte SIM n'est pas active sur votre abonnement.
Je vous invite à l'activer sur votre Espace Client en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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