Question en attente de réponse
dans mon repondeur on me demande un code secret que je ne le connais pas pouvez vous m aider à le supprimer svp?
pouvez m'aider a résilier le code secret de ma messagrie vocale
Réponses
Bonjour Priscilia,
Le code secret ne sert que pour la consultation à distance de vos messages.
Pour que vous puissiez le désactiver, il est nécessaire d'accéder à votre répondeur. Je vous propose de vous réinitialiser le code.
Afin de valider avec vous les informations de sécurité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Priscilia,
Je viens de réinitialiser le code secret de votre répondeur. Ce code devient 1234 par défaut et sera effectif dans 2 heures maximum.
Une fois que votre répondeur est accessible, voici la manipulation que vous pourrez faire pour désactiver la demande de code secret :
Composer le 777
Appuyer sur la touche * du téléphone
Appuyer sur la touche 3
Appuyer sur la touche 3
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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