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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais désactiver l'Option Blocage des usages premium
ceci afin de pouvoir ensuite activer l'option voyage
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Christian,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Christian,
Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. L'option internationale est gratuite et va vous permettre au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger. Avant votre départ, je vous invite à vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique concernant l'accroche du réseau à l'étranger. Une fois sur place, je vous conseille de redémarrer votre terminal.
Tous les usages que vous émettrez ou recevrez à l'étranger vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 4). Aussi, je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès Internet via le réseau mobile égyptien est très cher (15,40 € par Mo). Par conséquent, je vous conseille de désactiver l'itinérance des données de votre smartphone avant votre départ puis (dans la mesure du possible) de vous connecter à Internet en wifi.
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 52 39...
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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