Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour j'ai vue y a quelque jour un téléphone qui m'intéresserait aveç sa tablette tactile si je me trompe pas c'est le samsung j3 2016 avec sa tablette tactile A3, c'est une offre.
Là tablette A3 c'est bien une samsung ?
Si je l'achète pour l'offrir à quelquun pour Noël sa serai possible ?
Comment faire si y a un soucis avec le téléphone si je l'offre à quelquun pour le faire passer part l'assurance ?
Réponse
Bonjour Carole,
Les tablettes disponibles dans le cadre des offres commerciales peuvent être utilisées sur tous les réseaux. Le SAV dans le cadre de la garantie est géré directement par le constructeur qui pourra vous orienter vers un centre de réparation agréé.
En revanche, l'offre dont vous parlez n'est plus disponible en ce moment, n'hésitez à vous tenir informée en consultant votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Anaïk a répondu
CAROLE SANDRA a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.