Question en attente de réponse
Changement de titulaire suite séparation ?
Bonjour, je souhaite que la ligne soit au nom de ma femme, merci de m'envoyer le document pour que nous puissions faire le nécessaire
cdt
Stéphane NALBANTSCHY
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Bonjour Stéphane,
Pour d'évidentes raisons de sécurité, nous ne pouvons pas transmettre le formulaire de changement de titulaire suite à une demande effectuée depuis un compte qui n'est pas à votre nom.
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0969360200. Mes collègues pourront alors effectuer avec vous les vérifications nécessaires.
Notre service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h. Vous avez donc tout loisir de nous contacter lorsque cela vous conviendra le mieux.
Une excellente fin de journée à vous, et joyeuses fêtes !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Changement coordonnées bancaires réponses contradictoires
Bonjour, je vous ai contacté deux fois ces derniers jours pour un changement de coordonnées bancaires qui n'avait été pris en compte que pour une ligne alors que la demande... -
Pourquoi ma facture est de 17.98 au lieu de 7.98. Il y avait un probleme avec ma banque qui a rejeté le prélèvement.
C'est inadmissible de payer 10e de plus pour une raison qui en dehors de ma volonté, je conteste les 10e en.plus a payer, sinon je souhaite résilier mon contrat -
mes deux lignes , c’était 9,99€ et après ça passe à 11,90 et maintenant 22,99€ je ne comprends pas pourquoi merci
Bonjour pouvez-vous m’expliquer à propos de mes deux lignes au début c’était 9,99€ et ensuite ça passe à 11,99€ et maintenant ça passe à 22€00 et 21€00 ? J’attends votre retour...
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