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Cette question a été résolue
Par contre j'arrive à appeler et je reçois les SMS
Bonjour Anne-Laure,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Anne-Laure,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, désolée je n'avais pas vue la première réponse, c'est ok pour poursuivre sur ma boite mail.
Bonjour Anne-Laure,
Dans ce cas, pouvez-vous répondre au mail que je vous ai fait parvenir, s'il vous plaît ?
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Laure,
Je vous remercie pour votre retour.
Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile dès votre retour afin d'investiguer.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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