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Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de changer de mobile, et depuis je n'est plus accès à internet.
Un "r" est présent au dessus des barres réseaux. Je sais que ça veut dire que je suis en roaming, seulement je suis ni à l'étranger ni frontaliers.
J'ai paramétrer l'apn comme vous le préconisez mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Réponses
J'ai finalement trouver un réglage d'APN qui me permet d'avoir une connexion internet (j'ai repris les réglages de mon ancien mobile).
En revanche la connexion est plutôt lente et le "r" au dessus des barres de réseau toujours présent.
Bonjour Mickael,
J'ai bien pris en compte votre demande.
La lettre "R" est présente du fait que votre mobile n'a pas été acquis dans notre service.
Rassurez-vous, il n'y a aucun hors forfait à prévoir en France Métropolitaine.
Je suis ravie d'apprendre que l'accès internet est désormais disponible.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mickael,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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