Bonjour Marie-Renée,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau utilisé sur le forfait Prompto 10 go.
En effet, je vous confirme que le réseau qui sera positionné sur le forfait Prompto 10 go est SFR.
En étant actuel de votre ligne, nous ne pourrons procéder à votre demande dès le changement de forfait soit le 24/02. Nous ne pouvons pas programmer le demande de changement de réseau à l'avance.
Je vous invite à revenir vers vous à partir du 24/02 pour en faire la demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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