Question en attente de réponse
L'option appels à l'international n'apparaît pas, je ne peux donc pas l'active, j ai bien lu la FAQ?
Merci d'activer l'option gratuite appels internationaux. Je ne peux pas l'activer moi même puisqu'elle n'apparaît pas. Ne me faites pas encore une réponse inutile en me renvoyant vers la FAQ, J'ai tout lu merci.
Réponses
Bonjour Omar,
La FAQ permet de vous diriger sur votre Espace Client.
Si vous n'arrivez pas à activer l'option internationale de votre choix depuis votre Espace Client, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Omar,
Je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne en date d'aujourd'hui.
Cette activation peut prendre entre 2h et 24h maximum.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne trouve pas mon RIO dans mon espace client
J'ai tenter le 3179 mais je n'arrive pas à distinguer la lettre B de la lettre P, de plus aucun SMS n'est envoyé contrairement à l'annonce vocale pour confirmation? -
Bonjour je dois voyager en Colombie début janvier quel option pour mon forfait téléphone et internet fonctionne
Quel option pour internet et téléphone fonctionne en Colombie merci -
Comment clore son compte auchan telecom?
Comment clore son compte auchan telecom? Forfait déjà résilié mais je voudrais aussi ne plus avoir de compte auchan telecom ... Merci.Bonjour Cécile , Nous vous informons que votre ligne a été résiliée depuis le 26/06/2024 suite à votre demande. Votre espace client restera actif pendant un an à...
-
