Bonjour El Mustafa,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de commander une nouvelle carte SIM à votre adresse postale.
Cet envoi est gratuit et le délai de réception est 48h à 72h ouvrées + délais postaux.
A réception, je vous invite à revenir sur l'Assistance mobile afin de demander l'activation de la nouvelle carte reçue et ainsi lancer une demande de portabilité de votre numéro.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer...
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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