Bonjour Loic,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que la carte SIM a été expédiée en date du 23 février.
Sachez qu'il est possible à mon niveau de vous commander une nouvelle carte SIM. Rassurez-vous, je peux exceptionnellement la valider à titre gratuit.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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