Bonjour Anabelle,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate un renouvellement de mobile le 21/02/2018 et non un renouvellement de forfait.
Cependant, la boutique NRJ Mobile ne nous a pas encore fait parvenir le contrat de renouvellement de mobile.
Dans ce cas, je vous invite à leur en faire la demande directement afin qu'ils vous délivrent une copie.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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