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Question en attente de réponse

Bonjour, je pars en vacances pour 2 mois et je suis nouveau chez vous, pouvez vous débloquer ma ligne pour l'étranger ?

THIERRY Z.
THIERRY Z.

THIERRY Z.

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Bonjour, je pars en vacances pour 2 mois et je suis nouveau chez vous, pouvez vous débloquer ma ligne pour l'étranger ?

Réponse

Bonjour Thierry,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ancienneté vient d'être activée.
L'activation de l'option internationale est possible au bout d'un mois d'ancienneté.

Je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile pour demander l'activation de l'option internationale de votre choix à partir du 12 avril 2018, si elle n'est pas disponible à cette date sur votre Espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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