Bonjour Emma,
Je viens de regarder votre facture du mois de décembre 2017.
Les 12 euros supplémentaires ont été facturé suite à un rétablissement du débit internet.
Cette option a été mise en place le 14 décembre 2017 par SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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