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Question en attente de réponse
Je souhaiterai savoir quel opérateur j’utilise?
Réponses
Bonjour,
Si vous n'avez pas demandé à changer de réseau, vous êtes par défaut sur le réseau SFR. Pour en être certain, si vous disposez d'un téléphone Android vous pouvez télécharger l'application Phono, qui vous indiquera sur quel opérateur vous êtes, via une icône.
Bonjour Axel,
Après vérification, je constate que vous utilisez par défaut les antennes SFR.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous en faire part sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je voudrais savoir quel opérateur j'ai.
Bonjour Martin,
Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant votre numéro de ligne.
Pour cela, je vous invite à vous connecter sur l'Assistance mobile et cliquer sur l'onglet « Modifier votre profil ».
Je vous adresse un second mail en privé auquel vous pouvez également répondre en précisant votre numéro.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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