Bonjour Françoise,
Une nouvelle carte sim vous a été envoyée dans le colis avec votre nouveau mobile.
Je vous invite à l'insérer, l'ancienne n'étant fonctionnelle depuis l'application de votre nouvelle offre en date du 08/04/2018.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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