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Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite au conseil d'un conseiller assistance mobile pour résilier une option, j'ai suivi les recommandations mais impossible de résilier cette option...
Je ne peux même pas cliquer sur l'option...
Y a t il un engagement particulier pour une option ou peut on résilier à n'importe quel moment?
Merci
Réponses
Bonjour Valerie,
Quelle est l'option que vous voulez résilier ?
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Valerie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/05/2018.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me donner une réponse.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Valerie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je souhaite résilier pour fin mai l'option à 5 euros par mois : 1h d'appels vers les mobiles/fixes de l'UE et suisse.
Pouvez vous me dire comment faire?
Merci
Valérie
Bonjour Valerie,
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.
Je vous envoie mail.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Valerie,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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