Bonjour Francçois,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait que vous ne pouvez pas envoyer de SMS depuis la France vers l'Europe.
Après avoir analysé votre ligne, je vous informe que pour pouvoir émettre des appels, sms et mms depuis la France vers l'Europe, l'option internationale doit être active.
L'activation de cette option est gratuite et est possible à partir d'un mois d'ancienneté.
Je vous informe également que les usages effectués depuis la France vers l'Europe sont facturés en hors forfait.
Pour plus d'information sur ce sujet, je vous invite à consulter notre FAQ du 15 mai en vous rendant page 4 : http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t...
Les usages inclus dans votre offre sont les appels, sms et mms depuis l'UE et les DOM (hors France) vers l'UE et les DOM (France incluse).
Vous pouvez consulter la FAQ suivante pour plus d'informations sur cela : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Je vous invite à renouveler votre demande à compter du 12 juin 2018 pour l'activation de l'option internationale.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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