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Question en attente de réponse
Bonjour.
Je reçois très bien les mails sur ma boîte mail Free mais je ne sais pas quel serveur sortant je dois indiquer pour les envoyer.
Merci de bien vouloir me l'indiquer.
Réponses
Bonjour Alain,
Afin de vous proposer une assistance technique pour configurer votre boite e-mail, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
Suite à votre échange téléphonique avec ma collègue Elodie, une mise en relation avec le Support Technique a été effectuée ce jour.
Très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Résultats des courses :
Je remercie Chloé pour ses différents messages. Elle a fait ce qu'elle a pu… c'est-à-dire transférer ma demande au service technique… Le service technique n'a pas été capable de trouver une solution et m'a conseillé de contacter directement Free pour essayer d'avoir les informations, que eux, ne sont pas capables d'obtenir ! J'ai bien rigolé intérieurement. Bref. Sachant que je n'ai pas de box à la maison et que j'utilise exclusivement mon portable en partage de connexion pour me connecter à Internet, je suis donc dans l'incapacité d'envoyer des mails par mon téléphone comme par mon ordinateur.
Conséquence : ça sent le changement d'opérateur pour bientôt :-)
Après quelques recherches, j'ai trouvé la solution, tout seul, comme un grand. :-)
C'est ici :
Bonjour Alain,
J'ai pris en compte la résolution de votre incident de paramétrage e-mails.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai le même problème avec sur ma boite mail. Pouvez vous m'aider?
Bonjour Sarah,
Je prends en charge votre demande.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé via l'adresse mail renseigné sur votre profil.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour Sarah,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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