Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Dans ma commune je capte mieux le réseau Orange, Serait-il possible de me passer sur les antennes oranges ?
Merci d'avance.
Anthony H.
Réponses
Bonjour Anthony,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Votre demande a déjà été traitée par ma collègue Elodie via un autre fil de discussion.
Je vous invite à consulter votre boite mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Sauf que j'ai pas eu de nouvelle de sa part.
Cdlt
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour.
Je vous confirme qu'elle vous a répondu par message privé sur l'adresse mail communiquée dans votre profil, vérifiez vos "indésirables" notre mail peut s'y glissé.
Votre changement de réseau est effectué, il faut redémarrer votre téléphone pour bénéficier de la couverture "Orange".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.