Bonjour CARLA,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1664542-2-mois-facturation-prelevement-2-mois#answer_3759093
A savoir que vous n'êtes pas la titulaire de la ligne mais l'utilisatrice, c'est pour cette raison que votre résiliation n'a pas été prise en compte.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci, Jakub, Conseiller Assistance Mobile