Bonjour,
Je vous ai déjà contacté il y a environ 3 mois pour ce problème mais je n'avais pas donné suite par oubli.
J'aimerais activer l'option Internationale avec web afin de pouvoir communiquer avec ma fille en Belgique et utiliser internet sur place de manière très occasionnelle.
Mais pour cela, on me demande de résilier l'option "blocage des usages premium" or quand je le fais sur mon compte, j'obtiens ce message d'erreur :
Erreur SouscriptionOption : 38942 - L'option Option Internationale (avec web) n'est pas compatible avec les / l'option(s): Option Blocage des usages premium. Il faut résilier ces/cette option(s) pour pouvoir souscrire l'option Option Internationale (avec web).
Pouvez vous régler ce problème ?
Merci d'avance,
Véronique COUBARD