Question en attente de réponse
je n'habite plus à l'adresse qui était sur mon profile et ma carte sim est partit!comment la récupéré?
Ma nouvelle carte sim envoyer ne l'ai pas à la bonne adresse,j'habite Darney depuis 3 ans et vous me l'avez envoyer à Mulhouse comment la récupéré?
Réponse
Bonjour Pascal,
Vous souhaitez des informations sur votre commande de carte Sim.
Après étude de votre dossier, je constate que la commande de remplacement du 22/06/2018 a bien été expédiée ce même jour à votre nouvelle adresse de Darney.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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