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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis arrivée à New York il y a 2 semaines. Je reste 3 mois. Je n'ai eu aucun soucis avec mon téléphone jusqu'à maintenant. J'ai bien enlevé les données mobiles, je fonctionne qu'en wifi et pas de soucis mise à par une facture qui augmente en hors forfait car vous ne proposez pas de forfait adapté à l'étranger. Bref. Depuis hier soir j'ai ce message toutes mes 2 minutes "Actualisation de mes données carte sim" et un aure disant :" impossible d'envoyer les MMS ect ect "
Ma wifi se coupe toutes les 2 minutes et je peux plus accéder à mes réseaux sociaux (seul contact avec mes proches de France ) ni appels ni YouTube ni Google rien!!!! Que faut il fairest? C'est très urgent.
Merci de me dorner une réponse. Sachez juste que je n'ai pas le temps de regarder d'autres sites ou appeler qui que soit. Ça ne fonctionne pas correctement et je vais être en hors forfait. Si j'ai pas deréponse fiable j'annule le forfait et je prend une carte sim a New York.
Réponses
Bonjour Sandrine,
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Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
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Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
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Merci et à bientôt.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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