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Question en attente de réponse

Toujours pas de réseau 4 g à Mers les bains ?

JEAN-JACQUES F.
JEAN-JACQUES F.

JEAN-JACQUES F.

Niveau
0
38 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-JACQUES F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 juillet 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Pas de4 g à mon domicile

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Jacques,

J'ai effectué une vérification de la couverture théorique à Mers-les-Bains.
Elle est excellente et la commune complète semble couverte en 4g.

Il est possible que votre échec d'accès à la 4g provienne d'un autre élément, comme un paramètre ou une compatibilité de votre téléphone.

Je vous invite à vous renseigner tout d'abord sur la fiche technique de votre mobile, afin de vous assurer que sa connexion maximale soit bien 4g (et non H+ par exemple).
Ensuite, vous pouvez vous rendre dans les paramètres, puis dans le menu "Réseaux Mobiles". Ici, un paramètre nommé Mode Réseau vous permet de changer le type de connexion que vous acceptez pour votre mobile, je vous invite à sélectionner 2G/3G/4G (Automatique).

Ensuite, si la connexion ne fonctionne pas du tout, pas même en 2g ou 3g, je vous conseille de vérifier si les Données Mobiles sont bien activées, et si les paramètres de points d'accès sont corrects :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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