Question en attente de réponse
Mon fils part demain en Angleterre. Est ce que son forfait est compatible ?
Il a un forfait prompt 50 go
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Bonjour Thierry,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Après vérification sur sa ligne 0771****51 , je constate qu'il bénéficie déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 2Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM.
Au-delà de ces 2Go, ses connexions WEB seront bloquées (hors WI-FI).
Il pourra donc communiquer gratuitement et en illimité depuis l'Angleterre vers le reste de l'UE et des DOM.
Avant le départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur sa messagerie vocale afin d'écouter ses éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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