Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je demande de l'aide pour réinitialiser mon téléphone
Réponses
Bonjour Ferdinand,
Pour que nous puissions accéder à votre dossier, vous pouvez compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée par votre demande.
L'Assistance Mobile est le site des marques suivantes :
La protection contre le vol mise en place sur les appareils Android exige que le compte Gmail intialement configuré sur le téléphone soit confirmé au redamarrage d'une réinitialsation en mode recovery.
Pour information, si vous ne vous rappelez plus du mot de passe du compte Gmail, associé à votre téléphone il est nécessaire de contacté Google :
https://support.google.com/mail?ctx=gcp#topic=7065107
Numéro du Service Client : 08 05 54 10 40 : 9h à 21h, du lundi au vendredi / 10h à 18h, du samedi au dimanche.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Ferdinand,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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