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Question en attente de réponse

Il m'est impossible d'émettre des SMS parès un changement de forfait.

JEAN T.
JEAN T.

JEAN T.

Niveau
0
13 / 100
points

Après un changement de forfait, il m'est impossible d'émettre des SMS. Par contre, je peux téléphoner, recevoir des appels, recevoir des SMS. redé&marrer, mobiliser la carte SIM ne change rien.
Merci de votre aide.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Votre demande concernant l'échec d'émission des SMS, est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par messages privés.

En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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