Bonjour Remy,
Je constate que vous avez suspendu votre ligne ce matin depuis votre Espace Client. Je suppose qu'il s'agit d'une mauvaise manipulation.
Par ailleurs les usages depuis l'Espagne sont bien inclus dans votre abonnement. Sans option internationale, vous pouvez appeler depuis l'Espagne vers l'Espagne et vers la France. Les SMS et MMS sont décomptés du forfait. Vous disposez de 5Go pour vos navigations web depuis l'UE.
Dans un premier temps, je vous propose de réactiver votre ligne. Pour cela des informations de sécurité doivent être vérifiées, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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