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Cette question a été résolue
pourquoi l'activation du mode internationnal bloque t elle le téléphone
Bonjour Christine,
Je constate que l'option internationale est bien active sur votre ligne depuis le 28/04/2018.
Avez-vous redémarré votre mobile au passage à la frontière ou à votre arrivée?
Dans quel pays êtes vous?
Quelle est la marque et le modèle du mobile que vous utilisez?
Dans l'attente de votre retour,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
je vais en Espagne mercredi, mon téléphone Samsung 3 2016
Merci pour votre retour.
C'est en France que vous ne pouvez plus appeler ?
Avez-vous du réseau ?
Quel est le message d'erreur lorsque vous essayez d'appeler ?
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
non en France le réseau va bien, je vais en Belgique je ne peux plus appeler, ça coupe et marque appel d'urgence uniquement
Bonjour Christine,
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail afin de me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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