Bonjour et bienvenue,
Après analyse de votre ligne, je constate des usages.
De ce fait, je suppose que vous avez accès à internet mais pas en 4G. Pouvez - vous me le confirmer ?
De plus, je vous invite à m'indiquer la connexion réceptionnée 3G, H ...
Merci et à bientôt.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.