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Question en attente de réponse

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Martine M.
Martine M.

Martine M.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Martine M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 septembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Je n'ai jamais eu de factures je passe par le crédit mutuel

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Martine,

L'dentifiant de connexion à votre Espace Client Credit Mutuel est par défaut votre numéro de téléphone.

Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié ou non reçu". Vous le recevrez par SMS.

Ce nouveau mot de passe est composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques. Je vous invite à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.

Une fois sur votre Espace Client, vous pourrez consulter les 6 dernières factures éditées.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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