Bonjour,
J'ai utilisé le forfait 1000go, mon débit est donc tombé à quasiment 0. j'ai donc du utiliser une autre connexion internet pour aller le réactiver gratuitement depuis mon service client ... le débit était rendait l'ordinateur inutilisable sur internet.
Question 1, le retour à la normale a été long, plusiseurs 10aine de minutes malgré le déblocage, avez-vous un délais incompressible ou une information pour m'indiquer si le problème est contournable ?
Question 2, suis je garanti que le déblocage/la remise à zéro des 1000go sera toujours gratuit et que je serais tjrs en illimité ?
Cdt,
Vincent