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Question en attente de réponse

Changement d'operateur par defaut ?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

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Bonjour,

J'ai vu que mon forfait était paramétré pour fonctionner sur le réseau SFR par défaut (chose normal si j'ai bien compris) cependant ce réseau passe assez mal là ou j'habite, ma mère est chez orange et n'a aucun problème, serait-il possible de passer sur le réseau orange par défaut ?

Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Nicolas,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.

De ce fait, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.

Comme j'ai besoin d'informations complémentaires vous concernant, pour des raisons de confidentialité je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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