Cette question a été résolue
Est ce que je peux changer la date de mon prélèvement ?
Bonjour j'aimerai changer ma date de prélèvement au lieu du 2, la mettre au 6. Merci cordialement
Bonjour Lucie,
Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 3 de chaque mois.
Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 26 et le 11 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5€ sur la prochaine facture.
Si les dates proposées vous conviennent et si vous souhaitez que je modifie la date de prélèvement de votre ligne, je vous invite à me confirmer une date comprise entre le 26 et le 11.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui sa m'arrangerai pour le 10 de chaque mois
Bonjour Lucie,
Je vous remercie pour votre retour.
La date de prélèvement a été modifiée sur votre ligne pour le 10 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5 EUR sur votre prochaine facture qui sera prélevée autour du 10/12.
Cet changement ne modifie pas votre date de renouvellement de forfait (le 21) et la date d'émission de vos factures reste inchangée.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté
Bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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