Question en attente de réponse
Changement du prix du forfait?
Bonjour
Je possedais un abonnement a 3,99€ avec internet 50go. Je viens de recevoir la facture du mois d'octobre et je vois que maintenant je dois payer 16,99€ pour 100go sauf que je n'ai jamais demandé ce changement. Pourquoi mon forfait a t'il changé ?
Merci
Réponse
Bonjour Roxane,
Le tarif de 3.99€ du forfait Woot 50Go fait suite à une offre promotionnelle pendant 6 mois. Après les 6 mois le forfait passe à 16.99€. La remise est arrivée à son terme en septembre 2018.
Aussi, une migration automatique a été mise en place le 23/10/2018 pour vous faire bénéficier du forfait Woot 100Go avec une remise de 3€ à vie pour un montant de 16.99€.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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