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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau, quoi faire?

NIKA P.
NIKA P.

NIKA P.

Niveau
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8 / 100
points

Bonjour, depuis très longtemps je n'ai plus de réseau. Le 27 octobre ma situation a été réglée (le payement qui couvre le forfait et le hors-forfait a été effectué), merci de régulariser cette situation.

Réponse

Bonjour Nika,

Après analyse de votre dossier, je constate que le prélèvement a été effectué le 27/10/2018.

Toutefois, la remise en service sera effectuée 10 jours après la date de prélèvement, soit le 07/11/2018.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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