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Question en attente de réponse

Je veux passer sur Orange ?

PASCALE V.
PASCALE V.

PASCALE V.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, depuis 24h le réseau sur lequel je suis est indisponible.
Seul le réseau actif chez moi est le réseau Orange.
Je vous demande de me faire basculer sur le réseau Orange afin que je puisse utiliser mon téléphone.
Je vous remercie.

Réponse

Bonjour Pascale,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur, elle n'est pas optimale.

De ce fait, une mise à jour de votre carte Sim est nécessaire.

Je vous en explique le détail par mail à l'adresse indiquée sur votre profil.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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