Question en attente de réponse
Récativation ligne suspendue
Bonsoir, mon fils ayant retrouvé son portable, je souhaite réactiver sa ligne suspendue ce week end.
Comment dois je faire?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Cécile,
Je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur la ligne de votre fils. Elle sera remise en service sous 2 heures maximum. Je lui conseille de redémarrer régulièrement son mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre et recevoir des usages.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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