Bonjour Emilie,
Après analyse de votre dossier, je constate que la nouvelle offre choisie utilise les antennes SFR.
Précédemment, votre utilisait les antennes Orange.
Ce changement a du impacter la qualité de réception de votre réseau.
Une mise à jour de votre carte Sim est nécessaire.
Je vous en explique le détail par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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