Bonjour Christele,
Suite au règlement d'une avance sur facture le délai de remise en service est de 2h maximum. Du fait que vous soyez à l'étranger, le délai peut prendre jusqu'à 24h grand maximum. Il faut redémarrer le téléphone afin que les services s'activent le plus rapidement possible.
Après analyse de votre ligne, je constate que vous pouvez de nouveau émettre des appels depuis le Sénégal.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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