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Question en attente de réponse
J ai changé récemment de mobile et suis passé à l iPhone 7.
J y ai installé la sauvegarde des paramètres de mon ancien iPhone se.
Mais après un fonctionnement optimal d une journée, le téléphone affiche « aucun service »
Dans la recherche de réseau, plusieurs réseau cic mobile apparaissent
CIC mobile
CIC mobile.
-cic mobile-
Mais aucune connection ne s opère
Réponses
Bonjour Jonathan,
Votre ligne étant sur le réseau hôte SFR, le réseau à sélectionner est "CIC Mobile" (sans point ni tiret).
Une fois la sélection effectuée, il conviendra de repasser le réseau en "sélection manuelle".
Toutefois, si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à revenir vers moi afin que nos équipes techniques puissent intervenir.
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
J ai scrupuleusement suivi les étapes dictées par votre réponse mais mon téléphone ne se connecte pas au réseau.
Pour rappel, lorsqu’il effectue la recherche, il trouve pléade de réseau.
Jonathan,
Une mise en relation avec nos équipes techniques est donc nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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