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Question en attente de réponse

Pouvez -vous me changer mon numéro?

HUGUETTE L.
HUGUETTE L.

HUGUETTE L.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
HUGUETTE L.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
30 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonsoir Bénédicte H. Je vous remercie de votre réponse ...Je vous donne mon accord pour le changement de mon numéro . Bien à vous .Huguette

Réponses

OCEANE G.
OCEANE G.

OCEANE G.

Niveau
0
29 / 100
points
Nom de l'auteur
OCEANE G.
Date
réponse
r

Bonjour je voudrais changer de numéro de téléphone sans toucher à mon forfait svp

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Huguette,
Je vais pouvoir valider le changement de numéro. Votre nouveau numéro prendra effet sous 24 heures et les 10 € seront prélevés avec votre facture du mois de janvier.
Je vous envoie un mail pour vous transmettre votre nouveau numéro.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Océane,
Le changement de numéro est proposé sous forme d’option au tarif de 10 € prélevés sur facture.
Il faut au minimum 24 heures pour qu’un changement de numéro puisse se faire, mais il est possible de le programmer à une date ultérieure.

J'attends votre accord pour vous attribuer un nouveau numéro d'appel.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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