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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques heures, je ne peux plus utiliser les appels et les sms de mon téléphone.
Précisions :
Merci de m'aider svp ?
Cordialement,
Matthieu
Réponse
Bonjour Matthieu,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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