Bonjour Début novembre, une modification technique a été effectuée sur ma ligne de téléphone portable car le réseau était fortement perturbé. Malheureusement depuis cette modification, je dois faire face à une plus que très mauvaise connexion sur mon lieu de travail (à Lyon 2ème). J’ai essayé en changeant ma carte SIM de téléphone mais cela n’a rien changé. Est-il possible de rattacher ma ligne de nouveau sur le réseau Bouygues. Je vous remercie par avance Bien cordialement Christèle GOLLIARD
Bonjour je suis à Prague mais malheureusement je n ai pas de réseau pour me connecter en roaming malgré le mode itinérant activé . Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci
Malgré l'option internationale et l'activation des données itinérantes je n'arrive pas à me connecter à internet depuis mon séjour aux États-Unis en Californie.
Comment...
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos
J’ai éteint rallumé le tel et rien
J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser
J’ai besoin en urgence de mon téléphone...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.