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Question en attente de réponse

Bonjour, où puis-je trouver les conditions générales de mon contrat location de mobile?

DELPHINE L.
DELPHINE L.

DELPHINE L.

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Bonjour, je ne trouve pas les CG de l'offre location dd mobile merci de m'indiquer ou je peux les trouver car elles ne sont pas jointes à mon contrat.
Merci

Réponses

Bonjour Delphine,

Votre agence peut vous réimprimer le document si il ne vous a pas été remis lors de la mise en place de votre contrat de location.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez consulté la rubrique "Gérer votre location de mobile" puis "Contrat" ?
Merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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DELPHINE L.
DELPHINE L.

DELPHINE L.

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Merci mais je n'ai pas souscrit en agence mais via le service client.
Je suis allée sur mon contrat mais je n'ai que mes conditions particulières; j'aimerai avoir les CG qui vont avec.
Merci

Bonjour Delphine,
Merci pour vos précisions. Dans ce cas, je demande à ce que notre service courrier vous en envoie un exemplaire par e-mail. Le délai de traitement est de 48 heures.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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