Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Probléme de chargement?

celine K.
celine K.

celine K.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour mon portable ne charge presque plus cela ne vient pas de la prise mais plutôt du téléphone le voyant s allume rouge puis s éteins

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Céline,

Je constate que vous avez un Microsoft Nokia Lumia 635. Est-ce bien ce mobile que vous utilisez ?

Pouvez-vous répondre à ces quelques questions s'il vous plaît :

  • le port de charge du mobile, est-il déformé ou cassé ?
  • un test avec un autre chargeur, a-t-il été effectué ?

Merci d'avance et bonne fin de journée.

Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

celine K.
celine K.

celine K.

Niveau
0
17 / 100
points

bonjour non mon téléphone et un wiko acheter sur votre site j ai essayer de le charger avec d autre prise sans reussite et non rien n est cassé cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?