Bonjour Céline,
Je constate que vous avez un Microsoft Nokia Lumia 635. Est-ce bien ce mobile que vous utilisez ?
Pouvez-vous répondre à ces quelques questions s'il vous plaît :
- le port de charge du mobile, est-il déformé ou cassé ?
- un test avec un autre chargeur, a-t-il été effectué ?
Merci d'avance et bonne fin de journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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