Bonjour Anahita,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201812_BDT_A4...
Cette option est disponible à l'issue du premier mois d'activation de votre ligne.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 14/02/19 si vous souhaitez demander l'activation de l'option.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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